8月19日早间，茶颜悦色经过微信号平台发文称，由于一杯奶茶，引发大师太多不必要的会商，叨扰了大师的视野，也给南京带来了一场风浪。对此，公司深感抱愧。

　　8月18日上昼，茶颜悦色南京地域两家店面首停业。8月18日午间，南京市公安局江宁分局官方公告微博发提醒称，今朝一市场新停业饮品店列队职员依然较多，步队已至市场外。江宁警方已抽调警力辅佐市场保护次序。

　　茶颜悦色称，按照“交易客流环境和门店产能前提”的实际环境，对南京的两家门店做出交易工夫的保养，但愿大师错峰来品茗。

　　据中新经纬报导，离茶颜悦色9点正式开店前5分钟，各进口处开端张贴售罄告诉，尔后现场开端有黄牛出售奶茶。一位黄牛现场报告尔子，贴出卖罄后没排上队的就买不到了，他这边200一杯能够即拿即走。随即，有媒介跟进称，南京市墟市禁锢局回应，黄牛代购属犯法行动，如遇可拨110报警。

　　对雇人列队、请代购炒作等话题，茶颜悦色方面透露表现，陌生得从甚么时间开端，“列队=营销炒作”恍如是个弗成逆的命题。尊敬分析这些过从追念，尽尽力输入好的产物和办事，是品牌少量能去做的。猜想也属常情，不求大师完整笃信咱们的明净，究竟结果工夫才是让相互领会和分析的良方。

　　茶颜悦色官网显现，茶颜悦色是湖南长沙茶悦餐饮办理无限公司旗上品牌，建树于2015年3月，总部设在有星城之称的长沙最富贵地段的黄兴步辇儿街。茶颜悦色以茶饮和甜品为主打，因此研发半岛体育全站官方网站、出产、发卖为一体的茶饮品牌。